Terma & Syarat

Penjual

Nectar & Nook Living Ltd., 18 Cloth Market, Newcastle upon Tyne, NE1 1EE, United Kingdom, Company No. 16993584. Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui telefon di +44 191 902 3748.

Barangan

Barangan kesejahteraan intim premium, alat urutan peribadi, balsem badan kosmetik topikal, dan aksesori gaya hidup sensori sentuhan yang direka khusus untuk keselesaan orang dewasa, rutin penjagaan diri, dan kesejahteraan sesama pasangan. Setiap halaman produk memperincikan kandungan botol atau bekas, isi padu, dan komposisi. Foto produk disediakan sebagai panduan; pembungkusan sebenar mungkin menunjukkan sedikit perbezaan.

Pesanan dan kontrak

Pesanan anda dihantar sebaik sahaja anda selesai melengkapkan proses daftar keluar. Kami akan menghantar pengesahan e-mel serta-merta, dan kontrak jualan kami menjadi mengikat apabila barangan anda dihantar keluar. Kami berhak menolak pesanan jika stok tiada atau jika maklumat pelanggan tidak dapat disahkan, yang mana kami akan segera memulangkan sebarang bayaran yang telah dibuat.

Harga dan pembayaran

Semua harga kedai disenaraikan dalam GBP dan termasuk VAT jika berkenaan. Bayaran penghantaran dipaparkan dalam ringkasan daftar keluar anda sebelum pembayaran. Pilihan pembayaran yang tersedia: Bayaran tunai waktu serahan (COD), Pindahan bank. Sekiranya kesilapan harga yang ketara berlaku, kami akan membetulkannya sebelum bungkusan dihantar dan memberi anda pilihan untuk meneruskan pesanan dengan harga sebenar atau membatalkannya.

Penghantaran

Anda boleh mendapatkan semua pilihan penghantaran, tempoh masa dan bayaran di halaman Penghantaran dan Pembayaran. Tanggungjawab terhadap bungkusan anda beralih kepada anda sebaik sahaja ia diserahkan.

Imej produk dan warna

Kami mengambil gambar barangan sebenar yang kami bungkus dari rak kami. Tetapan skrin, pelayar web dan pencahayaan bilik boleh mengubah sedikit paparan tona warna, jadi perbezaan tona warna yang kecil tidak dianggap sebagai kerosakan atau alasan untuk pemulangan percuma atau kredit. Anda boleh melihat saiz, ramuan dan kandungan bungkusan yang disenaraikan pada setiap halaman produk.

Pemindahan risiko

Kami menjaga bungkusan anda sehingga pemandu menyerahkannya kepada anda atau penerima pilihan anda di alamat yang diberikan. Tanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan beralih kepada anda bermula dari saat itu. Jika anda melihat kerosakan luaran semasa bungkusan tiba, sila maklumkan kepada pihak kurier dan hubungi kami dalam masa 48 jam.

Pemulangan dan jaminan

Anda boleh memulangkan barangan kepada kami dalam masa 30 hari selepas penerimaan dengan mengikut panduan di halaman Pemulangan. Selaras dengan Consumer Rights Act 2015, semua aksesori keselesaan elektronik bukan guna habis dilindungi oleh jaminan keakuran statutori selama 12 bulan terhadap kecacatan pengilangan. Waranti ini merangkumi kecacatan bahan operasi yang wujud semasa penghantaran dan tidak termasuk kehausan kosmetik biasa, salah guna fizikal, penggunaan pelincir yang tidak sesuai, atau tenggelam akibat kemalangan.

• Barangan yang dikilang mengikut spesifikasi tersuai atau diperibadikan secara khusus untuk pengguna.
• Campuran botani intim atau minyak urut yang mudah rosak dengan jangka hayat terhad selepas dibuka.
• Barangan penjagaan diri yang bertutup rapat, pelincir badan, minyak kosmetik, atau aksesori silikon intim yang dibuka pelekatnya selepas penghantaran, yang tidak sesuai untuk dipulangkan atas faktor kesihatan, kebersihan, dan peraturan perlindungan kebersihan.
• Barangan yang, selepas penghantaran, mengikut sifatnya, bercampur secara tidak boleh dipisahkan dengan komoditi lain.
• Panduan audio-visual sensori yang dimeterai, media bermaklumat, atau kandungan digital yang meterai fizikal kalis usikannya telah dibuka atau rosak.

Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang England dan Wales, jumlah liabiliti agregat Nectar & Nook Living Ltd bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada pesanan anda tidak akan melebihi jumlah harga yang dibayar untuk barangan khusus yang menimbulkan tuntutan tersebut atau jumlah £100, mengikut mana yang lebih rendah. Tiada apa-apa dalam syarat ini yang mengecualikan atau menyekat sebarang liabiliti undang-undang yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang semasa.

Umur dan penggunaan

Anda perlu berumur sekurang-kurangnya 18 untuk membuat pembelian dengan kami. Sila gunakan setiap item mengikut arahan pada bungkusan, kerana produk kami tidak bertujuan untuk menggantikan nasihat penjagaan kesihatan profesional.

Undang-undang pentadbiran dan pertikaian

Terma dan syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang England dan Wales, dan mahkamah England dan Wales mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas sebarang pertikaian. Jika sesuatu isu tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan baik dengan pasukan kami, perkara tersebut akan dirujuk kepada mahkamah bidang kuasa bagi alamat berdaftar kami, tanpa menjejaskan perlindungan pengguna berkanun di tempat tinggal anda.

Soalan tentang dasar ini

Hantarkan mesej ke [email protected] atau hubungi +44 191 902 3748 pada Isnin-Jumaat 10:00 - 19:15. Kami membalas setiap mesej dalam masa satu hari bekerja.

Peniaga

Nectar & Nook Living Ltd.

Alamat berdaftar

18 Cloth Market, Newcastle upon Tyne, NE1 1EE, United Kingdom

E-mel

[email protected]

Telefon

+44 191 902 3748

Waktu operasi

Isnin-Jumaat 10:00 - 19:15

Pendaftaran

Company No. 16993584