डिलीवरी और भुगतान

डिलीवरी के तरीके

समयसीमा और शुल्क

डिलीवरी अनुमान पार्सल के हमसे रवाना होने के समय से कार्य दिवसों की गिनती करते हैं। दूरदराज के क्षेत्रों में 1 से 2 दिन अतिरिक्त लग सकते हैं।

• हम यूनाइटेड किंगडम में £60 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त स्टैंडर्ड डिलीवरी भेजते हैं, जबकि छोटे पार्सल की लागत £3.95 होती है।
• भेजे जाने के बाद पार्सल 1 से 2 कार्य दिवसों में पहुंच जाते हैं।
• यदि आप सप्ताह के किसी दिन 13:00 से पहले अपना ऑर्डर देते हैं, तो हम उसे उसी दिन भेज देते हैं।
• हम डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर रिटर्न का स्वागत करते हैं, बशर्ते वस्तु बिना खोली, बिना इस्तेमाल की गई और अपनी मूल पैकेजिंग में हो।
• भुगतान: कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर।

ऑर्डर प्रोसेसिंग

किसी कार्य दिवस पर 13:00 से पहले प्राप्त ऑर्डर उसी दिन भेज दिए जाते हैं। इसके बाद, सप्ताहांत पर या सार्वजनिक अवकाश पर दिया गया कोई भी ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर हमसे रवाना होता है। आपकी खरीदारी पूरी होते ही हम आपको आपके ऑर्डर नंबर के साथ एक ईमेल भेजते हैं।

सभी वस्तुओं को पूरी तरह से सादे, बिना निशान वाले, छेड़छाड़-प्रमाण बाहरी कार्डबोर्ड बक्सों में पैक किया जाता है जिन पर केवल 'NN Living Ltd' दिखाने वाले तटस्थ रिटर्न पता लेबल होते हैं। नाज़ुक मालिश सहायक उपकरणों और कॉस्मेटिक कंटेनरों को उत्पाद अखंडता और पूर्ण उपभोक्ता विवेकाधिकार बनाए रखने के लिए झटका-अवशोषक नालीदार बफरिंग और सुरक्षात्मक आंतरिक रैपिंग प्राप्त होती है।

पार्सल ट्रैक करें

पूर्ति के बाद, एक सीधी ट्रैकिंग संदर्भ वाली स्वचालित प्रेषण सूचना ईमेल और SMS के माध्यम से भेजी जाती है, जिससे आप कूरियर की ऑनलाइन ट्रैकिंग प्रणाली के माध्यम से पार्सल पारगमन चेकपॉइंट का अनुसरण कर सकते हैं।

पार्सल गुम या विलंबित होना

अगर आपके पार्सल की ट्रैकिंग 5 कार्य दिवसों तक अपडेट नहीं हुई है, तो कृपया हमें [email protected] पर अपने ऑर्डर नंबर के साथ ईमेल भेजें। हम डिलीवरी टीम से इसे ट्रेस करने को कहेंगे, और हम खुशी से आपकी पसंद के अनुसार, आपके संदेश के 10 कार्य दिवसों के भीतर, नया पार्सल भेजेंगे या पूरा रिफंड देंगे।

डिलीवरी पर क्षतिग्रस्त सामान

आगमन पर बाहरी कार्टन का निरीक्षण करें। यदि पारगमन क्षति ने आपके आदेश को प्रभावित किया है, तो प्राप्ति के 48 घंटों के भीतर बाहरी बॉक्स और प्रभावित वस्तुओं के स्पष्ट फोटोग्राफिक प्रमाण के साथ [email protected] पर हमारी सहायता टीम को सूचित करें ताकि हम तुरंत प्रतिस्थापन या समाधान की व्यवस्था कर सकें।

भुगतान के विकल्प

हम खुशी से कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर स्वीकार करते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम कभी भी फोन या ईमेल के ज़रिए आपसे आपका कार्ड विवरण या ऑनलाइन बैंकिंग लॉगिन नहीं मांगेंगे।

यूनाइटेड किंगडम से बाहर डिलीवरी

हम चुनिंदा देशों की सूची में डिलीवरी करते हैं। भुगतान करने से पहले आपको अपनी टोकरी में सभी डिलीवरी दरें और अनुमानित पहुंच समय दिखाई देंगे। अगर आपके देश में सीमा शुल्क या आयात शुल्क लगता है, तो यह प्राप्तकर्ता की ज़िम्मेदारी रहती है।

इस नीति से संबंधित प्रश्न

सोमवार-शुक्रवार 10:00 - 19:15 के दौरान [email protected] पर संदेश भेजें या +44 191 902 3748 पर कॉल करें। हम हर संदेश का जवाब एक कार्य दिवस के भीतर देते हैं।

विक्रेता

Nectar & Nook Living Ltd.

पंजीकृत पता

18 Cloth Market, Newcastle upon Tyne, NE1 1EE, United Kingdom

ईमेल

[email protected]

फ़ोन

+44 191 902 3748

कार्य के घंटे

सोमवार-शुक्रवार 10:00 - 19:15

पंजीकरण

Company No. 16993584